Отзывы

Написать

  • Персей оценил специалиста этого места Камиллу Хакимзяновну Эрматову на
    написал про специалиста 16 сентября 2021 в 7:28
    Обратились к данному врачу, врач не ответил не на один вопрос однозначно. После того как поняла что ответить не может, отказала в приеме. Не советую вызывать этого врача на дом, не знаний не понимания ситуации не жалости!
    0 0
    Ответить
  • Регина оценил специалиста этого места Камиллу Хакимзяновну Эрматову на
    написал про специалиста 24 августа 2020 в 20:28
    Камилла Эрматова, хочу вас поблагодарить за хорошую, квалифицированную работу. Вы очень чуткий, добрый, внимательный-профессионал своего дела. Нам очень понравился ваш подход к нашему питомцу! Желаю вам карьерного роста,удачи, терпения, успехов в вашей нелёгкой работе. Вы лучший специалист, который повстречался на нашем пути!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Пушистики написан 13 октября 2020 в 16:36
      Добрый день, Регина! Мы очень рады что вы остались довольны посещением клиники! Обязательно передадим Ваши теплые слова всему коллективу и Камилле Хакимзяновне в частности! Желаем Вашему котику крепкого здоровья и долгих лет жизни! Всегда рады видеть Вас и Вашего любимца!
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Пушистики.
      0 0
      Ответить
  • Фарида оценил на
    написал 8 февраля 2020 в 12:47
    Наш любимец кролик умер во время стерилизации. После уже изучая информацию поняла, что кролику предпочтителен газовый наркоз, да и УЗИ сердца нужно делать перед операцией, ни о чем этом ветеринар данной клиники не проконсультировала перед операцией. Уже после изучая информацию, поняла что необходимость стерилизации кроликов ветеренарами сильно преувеличена, если нет признаков агрессии, лучше не подвергать своего любимца этой очень рискованный процедуре, кролики очень чувствительны к боли и могут просто от страха умереть, да и дозу наркоза рассчитать не могут верную большинство ветеринаров. Не повторяйте моей ошибки, здоровья вам и вашим питомцам!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 февраля 2020 в 14:29
      Здравствуйте, уважаемая Фарида. Мы понимаем Ваши эмоции, потеря домашнего любимца всегда является непростым испытанием. И от лица всех членов нашего коллектива выражаем Вам искренние соболезнования. Однако хотели бы отметить, что Вам неоднократно предлагали сделать УЗИ, предупреждали об опасности наркоза и рассказывали о том, что кроликов совсем необязательно подвергать стерилизации. Однако Вы настояли на проведении операции. Уверяем Вас, что наш специалист делал все возможное. Однако риск был действительно слишком велик. Всегда Ваши, администрация ветеринарной клиники Пушистики.
      1 0
      Ответить
      • Фарида оценил на
        написал 11 февраля 2020 в 12:28
        Неправда, ничего из этого мне не было предложено, если бы я знала, я бы обязательно сделала УЗИ как минимум, это логично, при стоимости стерилизации 3000 руб. сделать УЗИ за 300 руб. Я бы точно не отказалась. А как максимум, при нормальной консультации ветеринара, который бы мне объяснил что совсем необязательно самочку стерилизовать, я бы вообще этого не делала.
        1 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2020 в 11:12
          Здравствуйте, Фарида. Я еще раз приношу соболезнования по поводу потери Вашего питомца. В наших клиниках смертность любого животного это редкость и это ЧП. Просматриваются все манипуляции проведенные врачом и прослушивается весь прием с клиентом. Во всех клиниках ведется видео- и аудиозапись. Ваш случай не был исключением. Весь прием был прослушан и просмотрен. Врач вас не уговаривал на проведение стерилизации, консультация врача была исчерпывающей. Вам подробно объяснили все риски проведения операции, о чем вы подписали договор и соглашение на проведение операции. Вам объяснили что в нашей клинике нет газового наркоза, а для грызунов это желательно. Вам было предложено пойти в клинику где используется газовый наркоз, предложили провести сначала исследования анализов крови и УЗИ сердца, от чего Вы отказались. И я совсем не понимаю, почему сейчас Вы утверждаете, что мы Вас практически заставили делать операцию, не проговорив все риски…это действительно неправда. Ни одна операция в клинике не проводится без предупреждения обо всех рисках и подписания документа об этом информировании.
          0 0
          Ответить
          • Фарида оценил на
            написал 27 февраля 2020 в 19:20
            Если бы я хотела с вами спорить, я бы это делала в суде. Свой отзыв я пишу не для вас, а для владельцев животных, с единственной целью, чтобы они тщательнее подходили к выбору клиники и самостоятельно изучали вопрос до принятия решения о каких бы то ни было вмешательствах в здоровье своего питомца.
            Очень хорошо, что у вас есть запись приема, предоставьте мне ее пожалуйста, если это не секретная информация конечно, может у меня амнезия и я зря на вас грешу, вот мой адрес faridashka2003@inbox.ru.
            0 0
            Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 ноября 2019 в 11:22
    Понравилось в клинике хорошее отношение к животным. Врачи ласковые, добрые, внимательные. Пришли в данный центр подтвердить диагноз, который поставили в другой клинике. Ветеринар-терапевт очень добрая доктор. Кошка не любит чужих, ей измеряли температуру нежно, ласково, аккуратно. Клинику выбрали, потому что она находится рядом с домом, удобно. Также нам ее посоветовали знакомые, которые ранее обращались сюда. Здесь хорошая атмосфера, понравилась зона ожидания. Очень приятно, чисто и аккуратно. В комнате ожидания мягкая мебель, хороший угловой диван, есть кулер, можно попить воды. Нет тесноты, просторно. На ресепшн спокойный, вежливый администратор помогает и советует.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 ноября 2019 в 13:54
      Здравствуйте, уважаемая Светлана. Большое Вам спасибо за то, что уделили время для такого замечательного отзыва. Мы искренне рады, что у нас есть такие позитивные и внимательные клиенты, как Вы. Обязательно передадим Ваши слова коллективу, это лучшая оценка для каждого сотрудника клиники. Желаем Вам и Вашей кошке крепкого здоровья и всех благ. Искренне Ваши, администрация ветеринарной клиники Пушистики.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 8 ноября 2019 в 17:58
    Я привозил кота на стерилизацию к Марьям Сергеевне Васичкиной. Мне нравится врач, она всё хорошо объясняет. У меня 2 кота и кошка, и я со всеми был у неё на стерилизации. После её рук животные чувствуют себя хорошо, отходят быстро. Меня устраивает и цены по сравнению с другими клиниками. Персонал добродушный, мягкий, всегда подскажут и помогут.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 ноября 2019 в 10:15
      Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за то, что решили поделиться своим мнением о специалисте. Приятно, что Вам нравится то, как Марьям Сергеевна выполняет свою работу и относится к пациентам. Всегда к Вашим услугам. С добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Пушистики.
      0 0
      Ответить
  • Раи оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 октября 2019 в 12:37
    Я записывал кошку в эту клинику на стерилизацию. Персонал клиники очень добродушный, с кошкой сразу начали нежничать и сюсюкаться! Сама клиника чистая. На стойке администрации меня приняли сразу же, оформили моментально. Врач открытая, приветливая, забрала кошку и задавала мне вопросы по ней. Через пару часов мне перезвонили, что кошка отошла от наркоза, можно забирать. У кошки дома подсосные котята, и они насосали ей гематому. Пришлось её нести в клинику повторно. Врач провела терапевтическое лечение и назначила нам через три дня повторный визит. Клиникой я доволен, скоро опять туда пойду!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября 2019 в 22:41
      Уважаемый Раи, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и за то, что доверяете нашим специалистам заботу о здоровье Вашего питомца. Нам будет приятно передать теплые пожелания коллективу. Обращайтесь, если потребуется помощь! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Пушистики.
      0 0
      Ответить
  • Диана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 октября 2019 в 13:17
    Мы обратились с кошкой первый раз в эту клинику, здесь нам проводили стерилизацию. Операцию сделали быстро, к питомцу было внимательное и бережное отношение со стороны доктора, у нас была девушка. Получили рекомендации. Сейчас кошка отлично себя чувствует, бегает, скачет.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 октября 2019 в 10:13
      Диана, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Пушистики.
      0 0
      Ответить
  • Лейла оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 октября 2019 в 12:25
    Мне нравится, что персонал в клинике вежливый, все объясняют. Сама клиника уютная, чистая. Обычно в таких местах есть запахи, а здесь нет. Мы здесь стерилизовали кошку и оставляли ее на день, все было замечательно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 октября 2019 в 10:27
      Лейла, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Пушистики.
      0 0
      Ответить
  • Рамиля оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 сентября 2019 в 16:47
    Я впервые была в этой клинике, приходила с кошкой на стерилизацию. Мне очень понравился дружелюбный персонал клиники, всё подробно объяснили и стерилизацию провели отлично. Кошка себя чувствует хорошо и уже бегает по дому.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2019 в 10:05
      Рамиля, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Пушистики.
      0 0
      Ответить
  • Лейсан оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 сентября 2019 в 20:33
    Мы впервые посетили эту клинику, делали стерилизацию кошке. Мне понравилось, что специалист все подробно рассказала, объяснила, все сделали хорошо. Понравилось отношение специалиста к животному, видно, что любит их. Приняли без задержек, вовремя. В самой клинике чисто.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября 2019 в 3:48
      Добрый вечер, Лейсан. Спасибо за отзыв. Очень рады, что смогли Вам помочь! Обязательно поблагодарим врачей и весь коллектив за отличную работу и внимательное отношение. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Пушистики».
      0 0
      Ответить
  • Aliyaz оценил на
    написал 13 июня 2019 в 14:36
    Отличная клиника и замечательные врачи! Привозили кошку на чистку зубов. Все прошло отлично
    0 0
    Ответить